近日，道達爾和阿里巴巴達成戰略合作，雙方將基于阿里巴巴商業操作系統，在跨端運營、本地化服務、移動支付、云計算、供應鏈、組織管理等多方面展開深入合作，推動能源出行領域跨業務、多場景的全面數字化升級。
道達爾成為首家接入阿里巴巴商業操作系統的能源企業。未來阿里數字經濟體的技術、渠道、運營等商業資源，都將與道達爾的業務緊密相連。
道達爾在接入阿里巴巴商業操作系統后將會進行全面數字化升級，滿足消費者“人之所想、能之所應”，甚至可以從售前、售中、售后所有環節幫助消費者實現加油、購物不下車的零接觸體驗。以高德APP為例，以后用戶在平臺搜索道達爾，就能進入品牌輕店，享受購買、充值、支付等一系列服務。
接下來，阿里將有10多個業務與道達爾進行深度融合，包括淘寶、支付寶等。這意味著將來消費者可以通過淘寶、天貓、支付寶、餓了么等APP，享受道達爾線上線下一體化的產品和服務，體驗數字化帶來的便捷感。有不少車主評論道，以后加油應該會更方便、更優惠。
此次合作，也將成為雙方拓展線下渠道、尋找更大業務增量的契機。截至目前，道達爾中國與合作伙伴共計運營超300座加油站。隨著阿里巴巴商業操作系統的接入，將為道達爾帶來規模化、可復制的業務增量，這也對能源出行領域的發展具有里程碑式的借鑒意義。
道達爾是第一家進入中國海上油氣勘探和參與中國煉油業務的國際能源公司，在中國擁有近4000名員工和20多家子公司。
未來，當越來越多能源服務、能源出行領域的企業實現數字化轉型升級，消費者也將獲得更多優質服務體驗，讓我們拭目以待！
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