清晨，2013年的又一場雪來了；寒風中紛紛揚揚的雪花漫天飛舞，大地一片銀裝素裹。

　　雪擋不住長城潤滑油的服務。中國石化潤滑油河北銷售代表處石家莊片區(qū)李輝、苗晶同志隨大客戶組周東風經(jīng)理、郭躍民同志不顧惡劣天氣的影響，送貨到石家莊某物資采購有限公司。

　　此次某物資采購有限公司進貨總量達25.23噸，品種多、數(shù)量多；還要將油品分別卸到七個車間和一個倉庫里去，送貨難度較大。四名同志頂風冒雪，努力做到客戶滿意。

　　在寒風中，四名同志跟隨送貨車一個車間一個車間地走，每到一處都親手將油品搬卸到指定的地點并擺放整齊。雖然天氣寒冷，大家的手由于不停地搬動大桶而凍得通紅，但沒有一個人喊累，沒有一個人休息，大家的心里只有一個目的：以最快的速度，達成最高的服務質(zhì)量。

　　從早晨一直忙到晚上21點，終于將所有潤滑油品均按照客戶指定的地點送達，客戶十分感動，一定要留大家吃飯，四名同志婉言謝絕。周東風說：“我們長城潤滑油的理念就是以客戶為中心，今后你們?nèi)绻行枰图皶r聯(lián)系我們，我們會盡最大努力讓您滿意。”

　　無論客觀條件如何艱苦，將產(chǎn)品如期送到客戶手中，這對業(yè)務人員來說是常事。他們在點點滴滴中，讓長城潤滑油良好的服務形象印在了客戶的心中。