為了應(yīng)對殘酷的市場競爭，尋求新的發(fā)展途徑，中石化廣東石油潤滑油銷售中心在做好傳統(tǒng)營銷的同時，大膽嘗試開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

首先，建立了企業(yè)形象網(wǎng)站，在宣傳推廣長城潤滑油品牌文化的同時，設(shè)置產(chǎn)品展示、技術(shù)服務(wù)等專欄，提供常見問題、用油常識下載，同時支持在線及電話技術(shù)解答。然后，在阿里巴巴商業(yè)網(wǎng)站注冊了誠信通企業(yè)會員，在其平臺上發(fā)布以車用油為主、工業(yè)用油為輔的產(chǎn)品最新信息，支持產(chǎn)品在線銷售。另外，還指定專人，將阿里巴巴定期發(fā)送的客戶需求信息進(jìn)行選擇分類，分發(fā)給各經(jīng)營部客戶經(jīng)理，由其跟進(jìn)洽談，實現(xiàn)線上、線下雙管齊下，不放過任何成交機(jī)會。

通過新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，一是提供了便捷的即時交互平臺，方便與客戶進(jìn)行無障礙的溝通、交流，形成對外展示長城品牌和形象的新窗口。互聯(lián)網(wǎng)是一個開放式的平臺，不受時間、空間限制，信息的受眾面積達(dá)到了最大化，信息傳遞目標(biāo)更精確、有效。二是在專業(yè)網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)店，相當(dāng)于設(shè)立了一個網(wǎng)上業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點，不僅可滿足網(wǎng)上零售客戶的需求，更重要的是，通過同客戶的在線洽談及網(wǎng)站定期發(fā)送的客戶需求信息，可為經(jīng)營部提供大量的目標(biāo)客戶信息，從而使經(jīng)營工作做到有的放矢，有備而來，大大提高了銷售業(yè)務(wù)的成功率。

從廣東石油潤滑油銷售中心網(wǎng)店運(yùn)作近一個月時間來看，對經(jīng)營部的潤滑油開拓起到了一定的作用，如為深圳、東莞等經(jīng)營部提供了大量的當(dāng)?shù)乜蛻粜枨笮畔ⅲ渲幸膊环K端客戶，如深圳偉長興有限公司、深圳市長瑞電氣有限公司、東莞市莞城永威機(jī)電經(jīng)營部等，中心的客戶經(jīng)理已同其進(jìn)行溝通，并密切關(guān)注其用油情況。