隨著中國加入WT0與世界經濟的接軌，中國汽車時代已經來臨，汽車服務用品行業的競爭也日益加劇。未來的競爭將是服務的競爭，為此，韓泰石化有限公司推出了符合全球顧客服務標準的《客戶服務檔案》，以便細化韓泰石化公司的服務流程，把客戶的服務工作做到盡善盡美，以此來贏得廣大客戶對的信賴與忠誠，樹立韓泰石化的品牌形象。

《客戶服務檔案》是公司與客戶交流的一座橋梁，是韓泰系列產品終端用戶的強力吸盤，是我們維護鞏固和擴大市場的利器，是我們掌控和統一市場的法寶，是我們夯實韓泰網絡的基石，是我們沖擊、拓展市場的有力工具，是我們與消費者建立一生聯結的紐帶。