2014年5月以來,全國大范圍降雨,福建漳州地區(qū)及河南鄭州地區(qū)遭受暴雨侵襲,持續(xù)的降雨導致經銷商倉庫內部分產品的外包裝箱因受潮而開始發(fā)霉。隨著近期天氣逐漸轉好,受潮的外包裝箱又出現變形,破裂等現象,已嚴重影響到經銷商正常的銷售經營。
得知經銷商伙伴蒙受損失遭遇困難,重慶現代石油第一時間迅速啟動應急救援機制,通知相關區(qū)域負責人立即前往了解經銷商受損情況,并制定專門的客戶關懷行動方案,重新為經銷商配去了外包裝箱及其他備用物,力求將經銷商損失降到最低,受到經銷商們的廣泛好評和致意。大家覺得,此次關懷行動雖然沒有勞師動眾,但是卻以小見大,見微知著,使人充分感受到來自重慶現代石油大家庭的溫暖以及對服務承諾的踐行。暴雨雖無情,關懷暖人心。
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