走訪客戶一直是賀州石油分公司一項日常工作，通常為一周一次，公司非油品部、零管部、商客部三個經營部門也經常聯合走訪各自的客戶。這樣的日常走訪不僅能維護好原有客戶，及時更新客戶資料，了解客戶需求，也能將原來的單一客戶發展成為綜合型客戶。

這不，11月16日，非油品部就從商客部一個用油大客戶手中拿到一筆五萬元的潤滑油大單，成功地將該客戶從單一油品客戶發展為油品與非油品雙需求的綜合客戶，實現油非雙增長。

當天，該公司商客部黎經理、非油品部李經理和客戶經理一行人到平桂管理區石梯工業區進行日常的客戶走訪。在走訪中發現，公司用油大客戶朱老板的石材廠新上了一套壓縮設備，由于設備是新上的，希望訂購一批質量上乘的潤滑油。李經理等一行人怎么可能錯過這一個絕佳的機會，經過一個上午的洽談，最終中石化潤滑油上乘的質量終于說服了朱老板，決定在該公司訂購5萬元的潤滑油。