福斯潤滑油在上海舉辦的2016中國國際機床展覽會中加盟德馬吉森精機展臺，聯合展出相關產品，為所有參觀客戶提供專家意見與技術信息。

福斯專家們此次參展是福斯潤滑油（中國）有限公司與德馬吉森精機戰略合作的一部分。在這項合作中德馬吉森精機向其用戶推薦使用福斯產品，同時福斯也為德馬吉森精所有新機床提供初裝潤滑油。

福斯潤滑油（中國）有限公司工業油銷售副總裁安德•巴斯蒂安博士說：“沒有合適的潤滑油液，一臺機器的運作就無法達到預期效果，并且很大程度上會減少機器的壽命。我們經常看到損壞的機油密封，被腐蝕的精密部件如直線導軌、主軸，損壞的纜線和管道等。同時，劣質的潤滑油液會縮短刀具使用壽命，并且大幅度降低產品品質。這些都有可能給客戶造成巨大的經濟損失。然而很多時候用戶往往忽略了使用廉價劣質潤滑油而產生的隱形成本。

福斯潤滑油（中國）有限公司工業油銷售副總裁安德•巴斯蒂安博士在媒體見面會上發言

為了幫助客戶提高產能，福斯已經研究出一些工具和流程來優化客戶的整體生產成本。

福斯花費200萬人民幣建立了一個機床測試中心。在與德瑪吉和山特維克的共同努力下，福斯現在可以針對客戶做深度研究，從而為客戶達到機床、切削液和刀具壽命最大程度的優化。

當然，這個機床測試中心也用來研發最適合中國市場的產品。

除此之外，福斯還研制了一款軟件，可以自動記錄客戶機床的油品消耗。客戶可以利用這款軟件隨時評估每臺機床的油品使用情況。這些信息不僅有助于客戶控制油品消耗，而且可以用于監控機床狀況，從而避免可能發生的問題。

金屬加工液產品只是福斯提供給客戶的產品系列中的一部分。福斯為各領域的客戶提供近10,000種產品，產品的精心設計和工藝使其相得益彰，是名副其實的一站式供應商。

選擇福斯這個一站式供應商有諸多優勢。第一，客戶無需擔心在工序中福斯產品的兼容性。由于不兼容產品而導致交叉污染的缺點和質量問題可以避免，從而輕而易舉地為客戶節省上百萬人民幣。

第二，信賴福斯專業流程，我們可以保證在生產現場中使用的是最高效的產品組合。如果隨機購買質量參差不齊的產品，那么整體協同效率會大打折扣，其性能無異于使用最差產品。

第三，通過提供品種齊全的潤滑油，在大多數情況下可以有效地減少產品種類的使用。這不僅可以更有效管理產品，倉儲和采購也變得更加容易，同時可以通過合理的再利用提高效率。

安德•巴斯蒂安博士說道：“這不僅僅關乎福斯產品，我們相信在福斯，真正的價值來源于結合服務、專家應用技術和產品的整體解決方案。為了給客戶創造價值，我們為客戶不僅提供產品和技術服務，而且福斯應用專家會傳授應用技術技能。整體解決方案的概念被市場廣泛的接受。在最近的客戶滿意度調查中顯示，98.5%認為福斯的做法行之有效。”

安德•巴斯蒂安博士接著說：“我們也正在不斷探索與客戶更加緊密合作的方式。為每個用戶配備一位資深客戶服務專家，他不但熟悉而且精確了解客戶的需求。這些專業的客戶服務專家為用戶的所有的操作提供指導和維護。當我們的銷售代表們不在的時候，他們則扮演著緊急聯系人的角色。簡而言之，福斯為我們的客戶提供隨時隨地的服務。”