“一旦我們發現顧客設備所需的潤滑脂品種難以確定，只要一個電話，公司的技術人員就會放下手中的工作，馬上趕到市場上來。”中國石化潤滑油天津分公司的一位銷售人員在介紹技術支持情況時說。

隨著中國石化潤滑油公司的專業化發展，長城潤滑脂在我國潤滑脂市場不斷實現銷量增長，作為長城潤滑脂主要經營單位的天津分公司在這一進程中發揮了積極作用，他們緊緊跟隨國家重點行業的發展，在一系列高端潤滑脂領域取得了技術突破，并積極投身于市場服務，為擴大OEM市場，提升長城潤滑脂市場影響力奠定了堅實基礎。

市場是技術進步的牽引機車

“如果產品沒有了市場，就談不上需要技術，我們的技術工作一切為了市場。”天津分公司技術中心的吳主任這樣說。“我們的許多技術進步都是因市場需求應運而生。”

　　 用到潤滑脂的設備很多，大部分都為天津分公司的技術人員所熟知，但時常也會遇到一些新設備，市場人員面對變化拿不準如何為其配套時，這就需要技術人員出面了。他們對設備進行分析，了解設備需求的產品的各項性能指標，再對自己的潤滑脂產品進行調試，使其達到使用要求。“先把設備搞清楚，再研究潤滑脂，這里面不光是潤滑脂的事，還有設備工藝，還有適配性問題。” 吳主任介紹說。東風德納公司是國內最大的客車車橋生產企業，從2007年開始，天津分公司面對新的輪轂軸承，為其推薦和開發了一系列配套潤滑脂產品，在產品系列齊全的同時，也填補了不少空白。

“隨著科技的發展，現在遇到的很多都是硬骨頭。但我們喜歡這種挑戰。”最硬的骨頭要屬神舟系列載人飛船上的配套用脂了，天津分公司為生命系統的氧氣調節閥等裝置研發了多個產品，成功應用，隨著載人飛天的一次次成功，技術人員內心充滿了驕傲和自豪。

不斷改進產品性能穩固市場

　　客戶的技術進步往往對產品性能提出了新要求，這就需要技術部門緊緊跟上，改進原有產品的性能。

　　一家大型鋼鐵企業開煉塊頭更大的鋼板，在軌道輸送的過程中，原來使用良好的潤滑脂卻頻頻出現“狀況”。原來，由于鋼板變大，冷卻時的噴水量也隨之加大，原配潤滑脂的抗水性能已經不符合要求了。“我們迅速進行了技術攻關，調整配方，開發了第二代產品，很好地滿足了新的要求，這種復合鋰基脂，目前在多家大型鋼廠應用，替代了國外產品。”

在奧運會舉辦前夕，天津分公司研制成功生物降解潤滑脂，應用于北京地鐵軌道系統，該潤滑脂可實現60-90%的降解率，有效地避免了污染環境。

鐵路客車提速、貨車重載是近年來人民經濟生活中的一件大事。到2010年，鐵道部有關技術部門已決定全面推廣由天津分公司專門為鐵路提速研制開發的鐵路Ⅳ型潤滑脂。

術業有專攻 專攻高端領域

天津分公司技術部門共有32人，主要工作偏重于應用研究。為了便于服務市場，他們的組織結構和崗位都與市場有關，按行業劃分，如軸承組、冶金組等等。

“要在產品上保持技術優勢，就必須有專門人員持之以恒地盯住一個領域，持續工作，逐步成為專家，這樣水到渠成地形成了專業技術優勢。”每個到天津分公司工作的技術人員，在出徒之后，都會被分給一個專業的領域。“以后這個領域的項目都主要由他來完成，市場反饋的技術疑難問題由他來化解，他不僅能積累豐富的經驗，還會有歸屬感、成就感，會更投入地進行研究和創新。”

由于有著這么一支“術業有專攻”的技術隊伍，天津分公司向各個高端領域發起了沖鋒。分布于各個行業的高端小產品一個一個地被他們攻克。如：汽車長壽命發電機、輪轂軸承、門系統等安全部位；空調器低噪音軸承、家用電器微小軸承；水系統及其食品機械部位；和諧號大功率機車和牽引電機；超重型礦山設備等等的配套用脂。在這些領域，他們的競爭對手都是全球一流的潤滑脂供應商，產品、技術均處于世界先進水平。

“高端小產品處于市場的最高端，我們目前與這些國外一流廠家展開競爭，更多地是著眼于未來。目前我們在生產能力和工藝技術方面上還面臨著一些新的挑戰，還需要不斷努力。”

目前中國石化潤滑油天津分公司是國內乃至亞洲最大的潤滑脂生產基地，也是國內乃至亞洲業務范圍最廣的潤滑脂生產基地，要推動這個基地在日益嚴酷的市場競爭中永葆青春并繼續領航行業，技術部門有著重要的保駕護航作用。“我們始終盯著最新的設備需求和潤滑脂制造工藝，不斷圍繞市場推出新產品，努力將優勢做大，將弱勢做強。”吳主任說。