殼牌自今年8月在山東啟動(dòng)了“百年殼牌凈擎享受”大型消費(fèi)者活動(dòng)以來(lái),倡導(dǎo)保持引擎清潔的行動(dòng)得到市場(chǎng)的積極反響。為了更及時(shí)更貼切地了解中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求,殼牌中國(guó)在山東進(jìn)行了消費(fèi)者問卷調(diào)研。
調(diào)查問卷表明,越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者意識(shí)到了保持汽車引擎清潔的重要性。超過90%的人對(duì)本次活動(dòng)表示支持,同時(shí)表示愿意持續(xù)關(guān)注汽車引擎清潔問題。在“汽車保養(yǎng)”問題上,除了普遍關(guān)注的汽車安全性檢測(cè),約六成的受訪者紛紛表示引擎的清潔也非常重要,這項(xiàng)比例已經(jīng)高于第三位的汽車外部車身的保養(yǎng)。
在保持引擎清潔方式的選擇上,有五成的被調(diào)研者認(rèn)為,最有效的保持引擎清潔的方式是定期去汽車保養(yǎng)店做引擎清潔和檢查。另一半的消費(fèi)者中僅有約25%的人能清楚意識(shí)到,使用有助于保持引擎清潔的針對(duì)性燃油產(chǎn)品是達(dá)到相同目的最有效的途徑。對(duì)于保養(yǎng)周期的問題,三分之一的人表示應(yīng)該每年對(duì)車輛引擎進(jìn)行一次清潔保養(yǎng),而另有三分之一的人認(rèn)為每個(gè)月應(yīng)當(dāng)做一次引擎的維護(hù)。可見消費(fèi)者對(duì)于保養(yǎng)頻次的理解差距較大。
此外,殼牌在活動(dòng)日當(dāng)天更選取了十名消費(fèi)者成為“殼牌燃油品鑒師”。在經(jīng)過兩個(gè)月的深度體驗(yàn)后,大家最大感觸在于發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)作的變化和油站服務(wù)兩個(gè)方面。正如28歲占先生所說:“使用殼牌后感覺到開車馬達(dá)聲音小了,能體會(huì)到殼牌汽油的清潔性能。同時(shí),油站的服務(wù)特別熱情,正在進(jìn)行的積分兌換非常實(shí)惠,支持殼牌,我會(huì)繼續(xù)在殼牌加油。”
殼牌投入大量時(shí)間傾聽消費(fèi)者的想法和心聲,為他們的愛車研發(fā)出含有殼牌獨(dú)特活效凈能科技配方的高品質(zhì)燃油,幫助保持引擎內(nèi)部的清潔及順暢的運(yùn)行。此次調(diào)研結(jié)果將進(jìn)一步有助于殼牌在創(chuàng)新科技研發(fā)上,提供最適合于中國(guó)消費(fèi)者的高品質(zhì)燃油。
直至12月15日,“百年殼牌凈擎享受”殼牌山東油站活動(dòng)將持續(xù)升溫,消費(fèi)者只要到指定加油站加油,就能集印花獲得汽車清潔大禮包。每加滿10L即可集一個(gè)印花,達(dá)到15個(gè)以上即可獲得不同等級(jí)的大禮包。
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