潤滑油與省油有什么關系?寶馬汽車多久換一次潤滑油?試著問問微軟小冰吧。近日有微軟小冰與殼牌喜力宣布戰略合作，雙方將在人工智能、汽車大數據以及智能化用車、養車領域展開戰略合作。一個是IT領域的巨頭，另一個是能源領域的創新企業，雙方此次的合作，除了讓小冰繼續逗趣外，還有哪些新意呢?潤滑油、汽車養護又能玩出什么新花樣?

據了解，此次雙方將以駕駛者為中心，利用微軟小冰的人工智能技術與駕駛者實現自然語言的互動，并結合殼牌喜力在汽車領域固有的知識與經驗。力求在逗趣之外，為駕駛者提供更為智能、個性化的汽車使用與養護知識，以及相關的信息服務。未來還有什么汽車問題，不用問老師傅，問小冰就可以了。

當然，作為傳統能源行業的一員，殼牌喜力此次在中國擁抱互聯網與人工智能的勇氣應該來源于兩點。首先，除了產品自身的不斷創新，傳統能源企業也需要在市場渠道，以及與用戶的互動上進行創新。在社交媒體興起后，人工智能無疑是新一波高潮。其次，中國互聯網的發展速度之快，遠超歐美市場。殼牌喜力首先在中國擁抱人工智能與移 動互聯網也在情理之中。

作為“坐在你副駕駛座上的汽車百事通”，在殼牌喜力龐大的汽車知識庫的幫助下，微軟小冰除了在微博等平臺全面升級汽車使用與養護知識庫外，還提升了相關領域的對話智能，通過聊天為用戶提供全方位的用車指導與知識。同期解鎖的還有--“以車識人”技能。只要用戶對微軟小冰說出自家愛車品牌及型號，她就可以識別你的個性與愛好，并提供相應的車型的養護知識等等。

“互聯網+”作為一股大風，已經吹動了許多企業。此次殼牌喜力攜手小冰，無疑是一次有益的探索，也為更多傳統企業擁抱互聯網開拓了思路。當天，傳統企業的互聯網轉型不是一蹴而就的，微軟小冰與殼牌喜力的創新合作最終還是需要用戶與駕駛者的認可。